Si usted es conductor de Uber o Lyft, saber qué hacer en caso de un accidente es esencial. También es importante comprender qué pasos tomar y cómo funcionan las pólizas de seguro. Ambas compañías de viajes compartidos tienen seguro de automóvil, pero el alcance de esa cobertura y cuándo y cómo podría aplicarse es complicado.
Como conductor, ¿estoy cubierto?
Tanto Uber como Lyft exigen que las personas que desean conducir para sus empresas mantengan la cobertura mínima de seguro requerida por el estado del conductor.
Cada empresa también ofrece cobertura de responsabilidad civil frente a terceros si un conductor causa un accidente mientras espera que se le asigne un viaje, en camino a recoger al pasajero o mientras conduce a un pasajero. Podría pensar: “Bien, perfecto, estoy cubierto”. Pero no es tan sencillo. La póliza de responsabilidad civil frente a terceros de Uber y Lyft es secundaria a la cobertura del seguro personal del conductor. Por ejemplo, puede aplicarse si la cobertura del conductor niega un reclamo o si las lesiones y los daños exceden los límites de la póliza del conductor.
Referencia rápida sobre la cobertura de seguro de Uber o Lyft
Por lo general, la disponibilidad de esta póliza se da en tres situaciones diferentes.
- Situación n.° 1: No ha iniciado sesión. Si usted es conductor de viajes compartidos, pero la aplicación no estaba encendida o no había iniciado sesión, no se considera que estaba trabajando en ese momento. En ese caso, se aplica su seguro de auto personal.
- Situación n.° 2: Había iniciado sesión y estaba esperando una solicitud. Si la aplicación de la empresa estaba encendida y usted había iniciado sesión pero esperaba la asignación de un viaje, generalmente está cubierto por la póliza básica de Uber o Lyft de $50,000 por persona por lesiones corporales, $100,000 por accidente por lesiones corporales y $25,000 por accidente por daños a la propiedad.
- Situación n.° 3: Está en camino a recoger a un pasajero o ya tiene un pasajero. Ya sea que haya aceptado una solicitud de viaje y esté en camino a recoger al pasajero o que ya tenga al pasajero en su auto, su cobertura con Uber o Lyft es de hasta $1,000,000 por responsabilidad civil frente a terceros.
Independientemente del estado del conductor al momento del accidente (p. ej., con sesión iniciada o transportando a un pasajero), si el accidente es culpa de otro conductor, el conductor de Lyft o Uber puede presentar un reclamo de compensación a través de la póliza de seguro de auto del conductor culpable.
¿Qué hacer si tiene un accidente como conductor de Uber o Lyft? Pasos a seguir
Saber qué hacer en un accidente mientras conduce para Uber o Lyft puede ayudarlo a sentirse mejor preparado en el peor de los casos. A continuación, se presentan cinco pasos a seguir si usted es conductor de Uber o Lyft en un accidente de auto.
Pregunte: ¿Hay alguien lesionado? Llame al 911
Aunque parezca obvio, en el caos y la conmoción de un accidente, es común y normal paralizarse y olvidarse de evaluar las lesiones y llamar al 911. Si no hay lesiones graves evidentes de inmediato, de todos modos debe llamar a las autoridades para que la policía y los paramédicos respondan a la escena del accidente.
Mantenga la calma y no admita culpa
Es fundamental mantener la calma y la mente clara después de un accidente. Tenga cuidado con lo que dice en la escena, sin importar las circunstancias. No conviene aceptar la culpa ni admitir responsabilidad. Incluso algo tan simple como “Lo siento, no lo vi” puede interpretarse como culpa. Recuerde, incluso si cree saber qué pasó o qué causó el accidente, es posible que no tenga el panorama completo. Mantenga la calma y colabore.
Obtenga los nombres y la información de los testigos
Debe tratar de reunir los nombres y la información de contacto de los testigos, incluidos los de cualquier pasajero que viaje en su vehículo. Si bien tendrá el nombre de la persona que solicitó el viaje, probablemente solo cuente con su nombre de pila y no tendrá los nombres ni la información de contacto de otros pasajeros. Si cree que hubo testigos presenciales del accidente, también debe obtener su información.
Documente la Escena
Si no está lesionado, es buena idea documentar lo que pueda de la escena del accidente. La forma más sencilla y eficaz es tomar fotos con su teléfono. Esto puede ayudar a verificar los hechos y detalles más adelante.
Comuníquese con la empresa de viajes compartidos
Debe reportar el incidente a la empresa de viajes compartidos lo antes posible después del accidente. Puede hacerlo llamando o iniciando sesión en el o de Uber portal y presentando un reporte.
Abogados de accidentes de conductores de viajes compartidos
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